Nous avons accompagné ce client dans la conception et la diffusion de sondages personnalisés, destinés à recueillir des informations précises sur la satisfaction et les attentes de sa clientèle.

Notre mission a consisté à concevoir les questionnaires, analyser les retours et présenter un rapport synthétiquepermettant d’orienter les décisions stratégiques.

Ces sondages ont permis de mieux comprendre la perception des offres et d’identifier des axes d’amélioration concrets.

👉 Résultat : une vision claire des attentes clients, une stratégie ajustée et des décisions basées sur des données fiables et exploitables.

Nous avons rédigé un cahier des charges complet et structuré, servant de base à la mise en œuvre d’un futur projet digital.

Ce document détaillait les besoins, objectifs, contraintes techniques et livrables attendus, tout en intégrant une planification précise des étapes du projet.

L’objectif : guider le client dans la définition claire de ses attentes et faciliter la communication avec les prestataires externes.

👉 Résultat : un document de référence clair, professionnel et fonctionnel, garantissant la cohérence et la réussite du projet dès la phase préparatoire.

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