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Notre précieux partenaire

Défi Gourmand

Restaurateur - Traiteur 

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Défi Gourmand by Média'TIC est un Service Traiteur qui propose de la livraison de repas - faits maison, avec des produits frais, issus de la production locale, d'inspirations Guyanaise et cuisine du monde - ainsi qu'un service évènementiel aussi bien pour les entreprises que les particuliers.  

Une cuisine TOUJOURS réalisée sur place, le jour même avec des produits frais et issus de la production locale dès que possible. 

Le maitre mot :  des plats frais inspirés aussi bien de la cuisine guyanaise que la cuisine du monde.  

Présentation des projets

Apprenez à configurer et à utiliser rapidement nos services grâce à notre processus d'intégration étape par étape.

Création de supports de communication 

Nous avons réaliser des supports percutants et cohérents, adaptés aux besoins et à la charte graphique, pour communiquer efficacement auprès du public. 

Nous avons accompagné cette entreprise dans la création de supports de communication visuels destinés à la présentation et à la diffusion de ses menus.

Chaque support a été conçu pour valoriser les offres du jour ou les menus saisonniers, tout en restant fidèle à l’identité visuelle de la marque.

Les visuels ont été déclinés selon les événements clés de l’année — Noël, Halloween, saison estivale, rentrée, etc. — afin de maintenir un lien régulier et engageant avec la clientèle.

L’objectif était de créer des supports à la fois attractifs, cohérents et facilement adaptables, tout en garantissant le respect de la charte graphique de l’entreprise.

👉 Résultat : une communication dynamique, cohérente et adaptée à chaque période de l’année, renforçant la visibilité et l’image professionnelle de la société.

Déploiement de la solution logicielle Easilys 

Nous avons accompagné l’entreprise dans la mise en place du logiciel Easilys, une solution dédiée à la gestion des opérations en restauration (stocks, achats, production, traçabilité).

L’objectif : optimiser la gestion quotidienne, centraliser les informations et simplifier le pilotage de l’activité grâce à un outil digital performant et adapté aux besoins du client.

Nous avons accompagné le client dans le déploiement complet du logiciel Easilys, un outil de gestion dédié à la restauration collective et commerciale.

L’objectif était d’optimiser la gestion quotidienne : suivi des stocks, traçabilité, gestion des menus et pilotage des coûts.

Notre intervention a couvert l’ensemble du processus :

  • Création des bases de données (recettes, fournisseurs, emballage) et reporting.
  • Formation des équipes,
  • Et suivi post-déploiement pour garantir une prise en main efficace.

Grâce à cette solution, l’entreprise a pu centraliser ses données, améliorer sa productivité et réduire les erreurs opérationnelles.


👉 Résultat : une gestion plus fluide, des équipes autonomes et un gain de temps considérable au quotidien.

Élaboration de sondage 

Nous avons conçu des questionnaires de satisfaction destiné à recueillir l’avis des clients sur les services proposés.

Cette démarche a permis à l’entreprise de mieux comprendre les attentes de sa clientèle, d’identifier des axes d’amélioration et de renforcer la qualité de son offre.

Dans une démarche d’amélioration continue, nous avons conçu et mis en place des sondages de satisfaction client sur mesure.

Ces enquêtes avaient pour objectif de mesurer la perception des clients concernant la qualité des produits, l’accueil et l’expérience globale proposée.

De la rédaction du questionnaire à l’analyse des résultats, chaque étape a été pensée pour fournir des données exploitables et pertinentes.

Les retours ont permis au client d’identifier ses points forts, d’ajuster son offre et de renforcer la relation de confiance avec sa clientèle.

👉 Résultat : une meilleure connaissance des attentes clients, des axes d’amélioration concrets et une stratégie orientée satisfaction et fidélisation.